123 Llama a Vodafone otra vez..

Lo que vais a leer a continuación no es una leyenda urbana, supera la ciencia ficción, si alguna vez has pensado en llamar al 123 de vodafone, no lo hagas sin concultar a tu medico o farmaceutico primero, relato real como la vida misma....

Mostoles, 07/06/07 20:15m
Mi mujer acaba de bajar a broncearse cual pan tostado en los rayos uva, yo aprovecho esos 15 minutos para hacer la gestión de llamar al telefono de atención al cliente de vodafone

1...2..3... (Me enciendo un cigarrillo, algo me dice que esto tiene su tiempo)....
Sale un robot (Bienvenido al servicio de atención al cliente de Vodafone, de fondo una musiquilla distorsionada tipo guerra de las galaxias de garrafon).

Se corta...aparece un nuevo robot con voz de señora mayor, Bienvenido al servicio de atencion al cliente de vodafone , si la consulta que va a realizar es sobre este telefono diga "este telefono"....si es otro diga el número o marquelo en su terminal.

Bueno..me da que pensar , porque para que quiero yo informacion para otro numero si solo tengo uno , y el movil es de vodafone, que se yo ...digo "este mismo".... error, craso error.....
Sale una voz mas grave, que dice "disculpe, pero no hemos podido entender su mensaje", y yo pensando en calzoncillos, con el cigarro en la mano intentando recordar la contraseña...como era?, Este mismo? no, este que tengo? ,este que llama?, este teléfono?, si si, este telefono....

Esperaba unos aplausillos o algo, pero no, se vuelve a cortar, con una musica mas estridente si cabe y te pasa a otra señora mayor con voz mas grave, debe de ser la vecina o algo, que te empieza a decir "diganos cual es el motivo de su llamada, si no encuentra la opcion diga "otras consultas" .....

Bueno, pues empieza a darte opciones desde la prehistoria , asi como unas quince o dieciseis veces, con lo cual sumado al ram de memoria que tengo yo, se me acaban las opciones, y ya no recuerdo que había que decir....pero lo tengo, me acuerdo , las palabras van a salir por mi boca con la sonrisa de "esta vez no me pillais" cuando entra como un elefante en una cacharreria, chillando como un poseso Santi, con sus 6 años de energia alcalina, subido en una silla con ruedas , que es la del ordenador, y resulta que se corta el sonido.....y al cabo de unos segundos, vuelve a aparecer la señora mayor del principio diciendo , "perdone, pero no hemos entendido su respuesta" , por favor indiquenos la opción que desea, y si no la encuentra diga "otras opciones".

Uno que se caliente como cualquier persona humana, por mucha paciencia que tenga, y que lo unico que quiere es que le digan cuanto vale darse de alta en un servicio, llega un momento que no puede mas , y en esos momentos mas o menos en la opcion 13 , se te escapa un "pero que hija de p....eres", error, craso error, es como caer en el pozo del parchis, o mejor dicho en la calavera, y mas cuando a la contestacion de "perdone pero no hemos entendido...." le sueltas un , pues yo si te he entendido a ti, hija de la gran p....", y entonces....te dice "ha elegido usted la opcion 1sms 100 mercedes..." ??? Como?? yo no he elegido eso....y cuelgo...
Tiempo de la llamada 20 minutos.

Mostoles, 07/06/07 20:45m

Me tomo 10 minutos de descanso, llamo al 123 y me hago de carrerilla lo de las abuelas, directamente digo "este telefono" y "otras opciones". Y parece que al otro lado hay vida, se me llenan de lágrimas los ojos, sale una voz que me dice "no se retire, en seguida le pasamos con un operador"

Me atiende una chica,

mi nombre es ....en que puedo ayudarle.

Pues mira, que he visto en la web de vodafone que hay un servicio para autonomos que te dan un numero fijo, y tarifa plana para llamadas tambien a fijo..y estoy interesado en saber cuanto veale, cuanto se tarda en tenerlo, en fin informacion...

no se retire por favor...

tranquila que no me voy de aqui ni con agua caliente, no te preocupes....esto no lo digo pero lo pienso.. y pienso ,y pienso, 1 minuto, 2 minutos......

si, me podria repetir la consulta por favor
Pues mira, que he visto en la web de vodafone...etc..

no se retire por favor
No no me retiro, si eso me corto las venas , me ahorco pero de retirarme nada.

disculpe, le voy a pasar a una compañera porque me he quedado sin sistema
vale, que mala suerte tengo, espero...1 minuto,2 minutos, 3 minutos...

suena como si te transferieran a otro telefono el tipico piiiiiiii piiiiiiiiii

disculpe, mire que tenemos el sistema caido que tendrá que llamar en un rato....
perdona, pero llevo 15 minutos escuchando disculpe, empiezo a pensar que me llamo asi,

lo siento de verdad , pero tenemos muchas llamadas y no puedo aguantarle aqui en la centralita
En fin pues nada, ya llamo en un rato , porque tu no me puedes llamar cuando se solucione,no?

No , lo siento señor, pero no podemos hacer esa gestión
Pues nada, a ver si luego puedo llamar...

Continuará con el segundo capitulo y la resolución del caso...